Respuestas con una fuente
El modelo responde sobre los temas aprobados en tu base. Si no encuentra uno adecuado, indica que no sabe la respuesta y deriva la conversación a una persona.
Asistente de IA para tu web con respuestas basadas en tu información.
El asistente responde a tus visitantes a partir de tu base de conocimientos: condiciones, precios, entregas y cómo hacer un pedido. Si no encuentra la respuesta, lo indica y avisa a una persona del equipo. Puede funcionar en tu servidor para que el historial y los contactos queden bajo tu control.
Qué recibe tu negocio
Tu equipo se ocupa de lo importante
El asistente atiende preguntas frecuentes sobre entregas, pagos y horarios. El equipo interviene cuando hace falta una persona: un pedido, un reclamo o una consulta especial.
Los contactos quedan registrados
Si un visitante deja su teléfono en el chat, pasa a una lista de consultas con un estado, en lugar de perderse en el historial.
Qué incluye el trabajo
- Base de conocimientos a partir de tus documentos y conversaciones
- Temas con preguntas y respuestas aprobados por ti
- Elección del modelo según la tarea y el presupuesto
- Widget para tu web con los colores de tu marca
- Derivación a una persona en la misma ventana
- Contactos del chat enviados al correo, Telegram o CRM
- Pruebas con preguntas reales de tus clientes
- Instalación en tu servidor si hace falta
Cómo trabajamos
- 01
Base de conocimientos
Reunimos respuestas de tu web, tarifas, condiciones y conversaciones con clientes. Apruebas cada tema: es la información que podrá usar el asistente.
3–5 días - 02
Configuración
Conectamos el modelo y definimos el saludo, el tono y cuándo debe intervenir una persona. Añadimos el widget a tu web.
2–4 días - 03
Pruebas
Probamos preguntas reales, incluidas las difíciles. Si una respuesta falla, corregimos la base para mejorar su fundamento.
3–4 días - 04
Lanzamiento
Abrimos el asistente a los visitantes, conectamos las notificaciones y enseñamos a tu equipo a continuar una conversación.
1–2 días
Es una buena opción si
- Tu equipo responde las mismas preguntas todos los días
- Los visitantes escriben por la noche y los fines de semana, cuando nadie puede responder
- Necesitas que el bot se base en tus condiciones al responder
Precios
Ver todos los precios- desde 2 semanasdesde $990
Asistente de IA para tu sitio
Responde con tu base de conocimientos y recurre a una persona cuando no sabe
- desde 4 semanasdesde $1990
Integración de IA y automatización
Gestión de solicitudes, documentos y correo; agentes dentro de tus sistemas
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un asistente de IA para una web?
Desde $990: base de conocimientos, configuración, widget y derivación al equipo. El uso del modelo se paga por separado al proveedor, según los mensajes y tokens procesados. Integrar IA en correo, documentos o CRM es otro servicio, desde $1,990.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Desde 2 semanas. La base de conocimientos es lo que más tiempo requiere: cuanto más ordenadas estén tus condiciones y tarifas, más rápido será el lanzamiento.
¿Qué pasa si el asistente responde mal?
Usa los temas aprobados. Si no encuentra uno adecuado, indica que no sabe la respuesta y avisa al equipo. La información desactualizada puede provocar errores; puedes corregir la base desde el panel de administración sin un desarrollador.
¿Dónde se guardan los datos de los clientes?
El asistente puede funcionar en tu servidor para guardar allí la base, el historial y los contactos. El proveedor del modelo recibe la pregunta y los fragmentos relevantes de la base. Si se usa un modelo local, esos datos no salen del servidor. Así funciona nuestro producto Mimir.
¿El asistente sustituye al equipo de atención?
No prometemos eso. Atiende las preguntas repetidas y deriva las conversaciones difíciles a personas. Tu equipo dedica menos tiempo a lo rutinario y más a las conversaciones que requieren su intervención.
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