Permanece contigo
Toda la base de conocimientos, historial, contactos, ajustes del bot y aspecto del widget se guardan en un volumen de tu servidor.
TU CONOCIMIENTO ENCUENTRA SU VOZ.
Tus respuestas. En cada conversación.
Asistente de IA alojado en tu servidor para tu sitio webExplorar las posibilidades Producto Arevian · en desarrollo
01 / TU CONOCIMIENTO ENCUENTRA SU VOZ.
Una buena respuesta empieza con tu conocimiento.
Chat de soporte basado en tu información, con un responsable listo para continuar. Funciona en tu servidor.
Una etiqueta script en tu sitio. La base de conocimientos y las conversaciones quedan en tu servidor. Si eliges un modelo externo, recibe el contexto necesario para responder.02 / De cero a un asistente en marcha
Información cuando puede responder. Una persona cuando no.
Elige una pregunta y ve en qué se apoya Mimir. Este ejemplo incluye reglas de entrega, pero no información sobre pagos con criptomonedas.
Tu fuente
Entrega → Gyumri
Sábados. Los pedidos antes de las 14:00 llegan el mismo día.
¿Entregan en Gyumri el sábado?
m.
MIMIR
Sí. Pide antes de las 14:00 para recibirlo el mismo día.
Respuesta encontrada en tu fuente
03 / Arquitectura y funciones
AREVIAN / MIMIRHerramientas para quien atiende el chat
La otra mitad del producto es el espacio donde tu equipo trabaja cada día.
Despliega en tu servidor
Prepara Docker, copia la configuración, establece las credenciales del administrador e inicia el contenedor. Allí funcionan la base de datos, la búsqueda y el panel. El modelo que responde se configura aparte.
Respuestas basadas en tu información
La búsqueda semántica encuentra temas relevantes y el modelo los usa para responder. Si no encuentra material, Mimir indica que no puede responder con fiabilidad y ofrece ayuda humana. Revisa los datos importantes antes del lanzamiento.
Apoyo para la persona de turno
Al abrir una conversación, el panel muestra un resumen de lo que quiere el cliente, los temas relevantes de la base y tres respuestas listas para enviar o editar.
Tomar el relevo con un clic
El responsable continúa en la misma ventana y el bot deja de responder. La conversación y su contexto permanecen en el panel.
Contactos que se pueden gestionar
Los contactos del chat forman una lista con estados. El panel muestra lo pendiente: contactos abiertos, casos derivados y conversaciones del día.
Tu marca, hasta el CSS
Colores, fondo, texto, posición, tamaño y avatar con vista previa. Si necesitas más, puedes añadir CSS propio. El widget no incluye un framework que interfiera.
Claves protegidas
La clave API del proveedor se guarda cifrada y solo se descifra en memoria al usarla. Se oculta en los registros y no vuelve a mostrarse en la interfaz tras guardarla.
04 / Bajo tu control
Dónde están tus datos
Una respuesta breve y comprobable para decidir cómo usar el chat con clientes reales.
Solo sale el contexto necesario
Con un modelo en la nube, el proveedor recibe la pregunta, fragmentos relevantes y el contexto necesario. La base completa y el historial guardado permanecen en tu servidor. Con un modelo local, la generación también queda en tu entorno.
Búsqueda local
El modelo de búsqueda semántica funciona localmente en la CPU. Tu base de conocimientos no se sube a otro proveedor para indexarla.
Tú controlas la operación
Ejecutas Mimir en infraestructura que controlas y decides quién accede. Si eliges un modelo externo o nos encargas la operación, los flujos de datos y permisos se revisan por separado.
05 / Cómo empezar
De un producto funcional a lanzamientos repetibles
El repositorio ya incluye widget, panel, base de conocimientos y paso a una persona. El siguiente paso es hacer que la instalación y el soporte sean fiables para cada nuevo cliente.
Ya funciona
Servicio en tu servidor, widget integrable, base manual de preguntas y respuestas, conversaciones y atención humana.
Siguiente etapa
Pilotos con bases reales, revisión de respuestas y responsabilidades operativas claras.
Más adelante
Importación de contenido más sencilla e integraciones donde exista demanda de clientes.
Demo
Ve respuestas a las preguntas que realmente hacen tus visitantes.
- Tus cinco preguntas frecuentes
- Respuestas basadas en tu información
- Revisión de vacíos antes del lanzamiento
Deployment
Instala el servicio, conecta el modelo e integra el widget en tu sitio.
- Despliegue con Docker
- Configuración de base de conocimientos y widget
- Paso de la conversación a una persona
Care
Revisa la base de conocimientos, las respuestas y el funcionamiento a medida que cambia tu negocio.
- Actualización de la base de conocimientos
- Revisión de preguntas sin respuesta
- Condiciones de soporte acordadas por separado
Algunas respuestas más.
¿Puede funcionar sin enviar nada a la nube?
Sí. Conecta un modelo local en tus equipos. La búsqueda ya es local por defecto y la generación también puede permanecer dentro de tu red.
¿Qué hace el bot cuando no sabe responder?
Si no encuentra material relevante, explica que no puede responder con fiabilidad y ofrece ayuda humana. La conversación aparece en el panel. Las respuestas generadas con material encontrado también deben revisarse antes del lanzamiento.
¿Cuánto tarda en ponerse en marcha?
El servicio Docker puede iniciarse al preparar servidor y credenciales. Lo que más trabajo lleva es reunir preguntas y respuestas correctas, elegir el modelo y probar conversaciones reales. Lo estimamos a partir de tu material.
¿Encajará con nuestro diseño?
Colores, posición, tamaño y avatar se configuran con vista previa. También puedes añadir CSS propio. El widget no tiene un framework que interfiera con tus estilos.
¿Qué modelo conviene elegir?
Mimir admite GigaChat y endpoints compatibles con OpenAI, incluidos entornos locales como Ollama. La elección depende de la política de datos, calidad y coste. Probamos la conexión elegida con tu base de conocimientos.
Siguiente paso
Primero, que responda en tu sitio.
Envíanos las cinco preguntas que más recibe tu equipo. Te mostraremos cómo responde Mimir con tu propia información antes de que decidas.
Oficina en ErevánPróximamente…
Correo para proyectos:hello@arevian.studio