Առաջին դաշտն ամենադժվարն է
«Նկարագրեք ձեր խնդիրը» սպիտակ թերթ է ժամկետով։ Մարդկանց մեծ մասը հենց այստեղ փակում է էջը։
Արին այցելուին հարցնում է մեկ հարց միանգամից, ինչպես լավ մենեջերը, և խոսակցության վերջում դուք ունեք լրացված բրիֆ, կոնտակտ և գրանցված հաշիվ։
Պատմեք, ինչո՞վ եք զբաղվում և ի՞նչ պետք է լինի գործարկումից հետո։
Սրճարան Գյումրիում։ Ուզում ենք առցանց պատվերներ
Հասկացա։ Ե՞րբ պետք է գործարկվել և կա՞ բյուջեի շրջանակ։
Մեկ ամսից, բյուջեն կքննարկենք
Խնդիրը ծուլությունը չէ։ Ձևը մարդուն խնդրում է ձևակերպել այն, ինչ դեռ չի ձևակերպել։
«Նկարագրեք ձեր խնդիրը» սպիտակ թերթ է ժամկետով։ Մարդկանց մեծ մասը հենց այստեղ փակում է էջը։
«Կայք է պետք, ինչքա՞ն» ձեզ արժենում է երկու օր ճշտող նամակներ։
Սովորական վիջեթը կամ պատասխանում է չտրված հարցերին, կամ հորինում է գին, որը իրավունք չուներ նշելու։
Չորս քայլ։ Այցելուն տեսնում է միայն առաջին երկուսը։
Ոչ թե «ինչո՞վ կարող եմ օգնել», այլ հարցով մարդու գործի մասին՝ նրա էջի լեզվով։
Մեկ հարց միանգամից՝ իմաստալից հերթականությամբ․ ինչ գործ է, ինչ պետք է լինի, երբ և մոտավորապես ինչքանով։
Երբ մարդը դուրս է գալիս սցենարից, պատասխանում է մոդելը ձեր բազայով։ Իսկ եթե մոդելը հասանելի չէ, սցենարը շարունակում է աշխատել։
Խոսակցությունը դառնում է բրիֆ, բրիֆը՝ հայտ վահանակում, իսկ մարդը՝ հաճախորդ իր էջով։
Խնդիրը մոդելը չէ։ Մոդելը փոխարինելի բաղադրիչ է։
Հարցերը, դրանց հերթականությունը և տարբերակները ձերն են։
Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն, և խոսակցությունը փոխվում է էջի հետ։
Պատասխանների հետ գալիս է ամբողջ խոսակցությունը և այցելուի ուղին կայքում։
Ցանկացած պահի խոսակցությունը փոխանցվում է կենդանի մարդուն նույն պատուհանում։
Անունը, ողջույնը, ոճը և գույները կարգավորումներ են։
Մատակարարն ընկավ, բանալին սպառվեց՝ սցենարը շարունակվում է, և հայտը հավաքվում է։
Օգնականն առաջին էկրանին խոսում է ձեր ընկերության անունից։
Աշխատանքը գնահատելը ձեր գործն է, ոչ թե մոդելի։ Չաթում ասված թիվը հիշվում է որպես խոստում։
Նա առաջին տողից ասում է, թե ով է։ Կորցրած վստահությունն ավելի թանկ է։
Դրանք պահվում են ձեր CRM-ում, ոչ թե ինչ-որ մեկի ամպում։
Արին ապրում է Arevian CRM-ի ներսում՝ հայտերը պետք է ինչ-որ տեղ ընկնեն։
Նրանց համար, ովքեր արդեն մեզ մոտ են վարում իրենց հաճախորդներին։
Երբ կայքը մերը չէ, և հայտերը պետք է գնան այնտեղ, որտեղ արդեն կարդում եք։
Երբ հաճախորդների հետ խոսակցությունները չպետք է դուրս գան պարագծից։
Արին ամեն օր հավաքում է մեր սեփական հայտերը։ Առջևում սցենարը խմբագրելի դարձնելն է։
Աշխատում է arevian.studio-ում՝ սցենար, կենդանի մոդել, բրիֆ, գրանցում և փոխանցում մենեջերին։
Սցենարի խմբագրիչ վահանակում՝ առանց մշակողի։
Ձայնի և տեսքի կարգավորումներ, ներդրում այլ կայքերում, Telegram-ի տարբերակ։
Խոսակցությունների վերլուծություն՝ որտեղ են դադարում պատասխանել և ինչ են հարցնում։
Նպատակով։ Չաթ-բոտը պատասխանում է հարցերին, Արին տալիս է դրանք։
Այն ինքնուրույն չի բացվում և չի խանգարում կարդալ։ Դա անկյունում սպասող շրջանակ է։
Այն, ինչ նշեք՝ GigaChat, YandexGPT, OpenAI-համատեղելի կամ տեղական մոդել Mimir-ի միջոցով։
Նա ասում է դա և առաջարկում կանչել մարդուն, իսկ խոսակցությունը հայտնվում է վահանակում։
Դուք այն էջում եք, որտեղ նա աշխատում է։ Խոսեք Արիի հետ այնպես, ինչպես ձեր հաճախորդը կխոսեր։
Անկյունի շրջանակը Արին է։ Սկսեք խոսակցությունն այնպես, ինչպես ձեր հաճախորդը կսկսեր։