Առաջին դաշտն ամենադժվարն է
«Նկարագրեք ձեր խնդիրը» սպիտակ թերթ է ժամկետով։ Մարդկանց մեծ մասը հենց այստեղ փակում է էջը։
Արին այցելուին հարցնում է մեկ հարց միանգամից, ինչպես լավ մենեջերը, և խոսակցության վերջում դուք ունեք լրացված բրիֆ, կոնտակտ և գրանցված հաշիվ։
Պատմեք, ինչո՞վ եք զբաղվում և ի՞նչ պետք է լինի գործարկումից հետո։
Սրճարան Գյումրիում։ Ուզում ենք առցանց պատվերներ
Հասկացա։ Ե՞րբ պետք է գործարկվել և կա՞ բյուջեի շրջանակ։
Մեկ ամսից, բյուջեն կքննարկենք
Խնդիրը ծուլությունը չէ։ Ձևը մարդուն խնդրում է ձևակերպել այն, ինչ դեռ չի ձևակերպել։
«Նկարագրեք ձեր խնդիրը» սպիտակ թերթ է ժամկետով։ Մարդկանց մեծ մասը հենց այստեղ փակում է էջը։
«Կայք է պետք, ինչքա՞ն» ձեզ արժենում է երկու օր ճշտող նամակներ։
Սովորական վիջեթը կամ պատասխանում է չտրված հարցերին, կամ հորինում է գին, որը իրավունք չուներ նշելու։
Չորս քայլ։ Այցելուն տեսնում է միայն առաջին երկուսը։
Ոչ թե «ինչո՞վ կարող եմ օգնել», այլ հարցով մարդու գործի մասին՝ նրա էջի լեզվով։
Մեկ հարց միանգամից՝ իմաստալից հերթականությամբ․ ինչ գործ է, ինչ պետք է լինի, երբ և մոտավորապես ինչքանով։
Երբ մարդը դուրս է գալիս սցենարից, պատասխանում է մոդելը ձեր բազայով։ Իսկ եթե մոդելը հասանելի չէ, սցենարը շարունակում է աշխատել։
Խոսակցությունը դառնում է բրիֆ, բրիֆը՝ հայտ վահանակում, իսկ մարդը՝ հաճախորդ իր էջով։
Խնդիրը մոդելը չէ։ Մոդելը փոխարինելի բաղադրիչ է։
Հարցերը, դրանց հերթականությունը և տարբերակները ձերն են։
Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն, և խոսակցությունը փոխվում է էջի հետ։
Պատասխանների հետ գալիս է ամբողջ խոսակցությունը և այցելուի ուղին կայքում։
Ցանկացած պահի խոսակցությունը փոխանցվում է կենդանի մարդուն նույն պատուհանում։
Անունը, ողջույնը, ոճը և գույները կարգավորումներ են։
Մատակարարն ընկավ, բանալին սպառվեց՝ սցենարը շարունակվում է, և հայտը հավաքվում է։
Օգնականն առաջին էկրանին խոսում է ձեր ընկերության անունից։
Աշխատանքը գնահատելը ձեր գործն է, ոչ թե մոդելի։ Չաթում ասված թիվը հիշվում է որպես խոստում։
Նա առաջին տողից ասում է, թե ով է։ Կորցրած վստահությունն ավելի թանկ է։
Դրանք պահվում են ձեր CRM-ում, ոչ թե ինչ-որ մեկի ամպում։
Արին ապրում է Arevian CRM-ի ներսում՝ հայտերը պետք է ինչ-որ տեղ ընկնեն։
Նրանց համար, ովքեր արդեն մեզ մոտ են վարում իրենց հաճախորդներին։
Երբ կայքը մերը չէ, և հայտերը պետք է գնան այնտեղ, որտեղ արդեն կարդում եք։
Երբ հաճախորդների հետ խոսակցությունները չպետք է դուրս գան պարագծից։
Արին ամեն օր հավաքում է մեր սեփական հայտերը։ Առջևում սցենարը խմբագրելի դարձնելն է։
Աշխատում է arevian.studio-ում՝ սցենար, կենդանի մոդել, բրիֆ, գրանցում և փոխանցում մենեջերին։
Սցենարի խմբագրիչ վահանակում՝ առանց մշակողի։
Ձայնի և տեսքի կարգավորումներ, ներդրում այլ կայքերում, Telegram-ի տարբերակ։
Խոսակցությունների վերլուծություն՝ որտեղ են դադարում պատասխանել և ինչ են հարցնում։
Նպատակով։ Չաթ-բոտը պատասխանում է հարցերին, Արին տալիս է դրանք։
Այն ինքնուրույն չի բացվում և չի խանգարում կարդալ։ Դա անկյունում սպասող շրջանակ է։
Այն, ինչ նշեք՝ GigaChat, YandexGPT, OpenAI-համատեղելի կամ տեղական մոդել Mimir-ի միջոցով։
Նա ասում է դա և առաջարկում կանչել մարդուն, իսկ խոսակցությունը հայտնվում է վահանակում։
Դուք այն էջում եք, որտեղ նա աշխատում է։ Խոսեք Արիի հետ այնպես, ինչպես ձեր հաճախորդը կխոսեր։
Անկյունի շրջանակը Արին է։ Սկսեք խոսակցությունն այնպես, ինչպես ձեր հաճախորդը կսկսեր։
Ինչ ենք կառուցում, ինչ արդեն կա և ինչպես կապվել ձեզ հետ։
Մեկ աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ նամակով կամ Telegram-ով։
Ամրագրում ենք մինչև աշխատանքը սկսելը։